 Jakarta - Dalam rangka meningkatkan pelayanan masyarakat, utamanya dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor, Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya bersama dengan Dispenda DKI Jakarta dan Bank DKI, kembali membuka pelayanan Samsat Drive Thru Jakarta Barat pada Sabtu 6 Januari 2010.
Peresmiannya dilakukan Gubernur DKI Jakarta Fauzi Bowo dan Kapolda Metro Jaya Inspektur Jenderal Wahyono, dan Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Kombes Condro Kirono.
Gerai Samsat Drive Thru akan memberikan kemudahan pagi pemilik kendaraan untuk membayar pajak kendaraan bermotor karena tidak perlu turun dari mobil. Pelayanan dengan cara ini hanya membutuhkan waktu sekitar lima menit jika semua persyaratan telah dibawa.
Fauzi Bowo mengatakan, pelayanan ini semata-mata dibuat demi menjawab kebutuhan pemilik kendaraan agar dapat terlayani dengan baik dan cepat. "Ini bentuk inovasi dimana pemilik kendaraan dapat dilayani tanpa harus turun dari kendaraannya. Prosesnya hanya membutuhkan waktu tidak lebih dari lima menit, bahkan untuk sepeda motor hanya tiga menit," ujar Fauzi Bowo, saat meresmikan Samsat Drive Thru, Sabtu (6/2).
Gubernur menegaskan, model layanan jemput bola ini harus dilakukan di tengah-tengah kebutuhan masyarakat ibu kota yang memiliki keterbatasan waktu dan semakin berkembang pesatnya jumlah kendaraan dewasa ini. Model layanan sejenis juga dilakukan Pemprov DKI Jakarta seperti pelayanan perpanjang Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang dilakukan hampir ke pelosok Jakarta. "Prinsipnya ini merupakan komitmen kami untuk melayani masyarakat agar mendapat pelayanan yang tepat, cepat, mudah, dan murah," ungkapnya.
Sejauh ini, gerai Samsat Drive Thru baru terdapat di dua lokasi yaitu di Jakarta Selatan dan Jakarta Barat. Ke depannya, akan dibangun gerai serupa di Jakarta Utara, Jakarta Pusat, dan Jakarta Timur. Bahkan, bila penilaian masyarakat positif dengan metode pelayanan jenis ini, tidak menutup kemungkinan gerai Samsat Drive Trhu dibuat di lokasi-lokasi berkumpulnya publik seperti lokasi wisata.
Kapolda Metro Jaya, Irjen Pol Wahyono mengatakan, Samsat Drive Thru ini merupakan wujud konkret dari komitmen Polri untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan melakukan pelayanan ini diharapakan dapat menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri yang memiliki tugas pokok melayani, melindungi, mengayomi, dan menegakkan hukum.
"Ini bagian dari strategi Polri yang telah dicanangkan dalam lima tahun sekali. Polri merupakan bagian yang tidak terlepas dari masyarakat, maka dengan itu Polri perlu memberikan pelayanan mudah, murah, dan transparan kepada masyarakat," katanya.
Sementara itu, Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Kombes Condro Kirono mengatakan, peresmian Samsat Drive Thru ini merupakan bagian Polri dalam memberikan pelayanan lalu lintas. "Dengan cara ini, masyarakat dapat terbebas dari kehadiran calo dengan janji memberikan kemudahan," ujar Condro. (Iwan Hidayat)
|
